Cada contato do escritório vira um caso acompanhado.
Quem procura o escritório pelo WhatsApp passa por uma triagem, chega ao advogado da área certa, tem a consulta marcada na agenda e a proposta de honorários acompanhada até a contratação.
Da primeira mensagem ao contrato de honorários.
- 01 · Chegada
O cliente escreve
Pelo WhatsApp, pelo Instagram ou pelo chat do site, a mensagem entra na fila do escritório com protocolo.
- 02 · Triagem
A IA organiza o caso
Pergunta a área e pede um resumo, com o roteiro do escritório. Sem parecer: quem orienta é o advogado.
- 03 · Distribuição
O caso vai para a área certa
Um fluxo transfere a conversa para o time da área — trabalhista, família, cível — ou em rodízio entre advogados.
- 04 · Consulta
A consulta entra na agenda
Data, hora e advogado responsável, ligados ao contato do cliente, com aviso para a equipe antes do horário.
- 05 · Contratação
Os honorários viram negócio
Proposta com valor e tarefa de retorno no funil, até o contrato ser fechado.
A pergunta certa antes do advogado, o caso certo no funil.
Cada caso tem área, advogado responsável e valor de honorários — e o funil mostra o que está esperando retorno.
A IA organiza, o advogado orienta.
A IA pergunta a área e pede um resumo do caso, com o roteiro do escritório. Ela não dá parecer: entrega a conversa ao time da área, já organizada.
O Zuppdesk não é um software de gestão processual.
Atendimento no WhatsApp e no Instagram, triagem com IA, distribuição por área, agenda de consultas, funil de honorários, tarefas e histórico de cada cliente.
Acompanhamento de processos, controle de prazos, leitura de publicações, peças ou financeiro do escritório. Use junto com o seu software jurídico.
Quanto custa para um escritório?
Preço por plano, com os advogados e a recepção incluídos — não por usuário. Triagem com IA, fluxos e funil estão no Pro.
- Para quem está começando, sozinho ou em dupla.
Grátis
R$ 0para sempreCriar conta grátis- 2 usuários
- 1 canal, você escolhe qual
- Fila, tickets e protocolo
- Para a equipe pequena que precisa de mais atendentes.
Starter
R$ 97/mêsAssinar Starter- 3 usuários · 2 conexões
- Respostas rápidas, times e SLA
- CSAT e relatórios
- App para iPhone e Android
- Para equipes que querem crescer com IA e automações.
Pro
mais escolhidoR$ 197/mêsAssinar Pro- 10 usuários · 5 conexões
- Fluxos e agentes de IA
- CRM, disparos e segmentos
- App para iPhone e Android
- Para a operação que já tem time e não pode parar.
Escala
R$ 497/mêsAssinar Escala- 25 usuários · 15 conexões
- Tudo do Pro incluído
- Onboarding e suporte em 2h úteis
- App para iPhone e Android
Perguntas de escritórios
Não achou? Fale com o suporte — respondemos em português, no mesmo produto que você vai usar.
O Zuppdesk é um CRM jurídico?
É o CRM de atendimento e captação do escritório: fila com protocolo, triagem com IA, agenda de consultas e funil de honorários. Processos, prazos e publicações ficam no software jurídico que o escritório já usa.
A IA dá orientação jurídica ao cliente?
Não deve, e você controla isso. O agente de IA segue o roteiro e a base de conhecimento que o escritório cadastra — horário, documentos, áreas atendidas — e passa a conversa para um advogado quando o assunto pede análise.
Posso usar o Zuppdesk para captar clientes com disparos?
A publicidade da advocacia segue as regras da OAB (Provimento 205/2021), que restringem a captação ativa. O Zuppdesk serve para atender e acompanhar bem quem procurou o escritório — e para falar com quem já é cliente.
Como fica o sigilo das conversas?
Os dados de cada escritório ficam isolados, cada usuário tem um papel com permissões e os acessos são registrados. Você define o que cada papel da equipe pode ver e fazer.
Quanto custa para um escritório?
O plano Pro, com triagem por IA, fluxos e funil, custa R$ 197 por mês com 10 usuários incluídos. Usuário adicional sai por R$ 29 por mês.
Nenhum cliente esperando resposta do escritório.
Comece no grátis, conecte o WhatsApp do escritório e traga a equipe quando quiser.
